Veel gestelde vragen

Is het mogelijk om een kopie van mijn data bij een externe/onafhankelijke partij neer te zetten?
Indien gewenst kunnen we periodiek al uw data op een externe FTP server neer zetten.

Wat krijg ik precies en wat kost het?
U krijgt precies wat u nodig heeft en u betaald alleen voor wat u gebruikt. Wij bieden twee standaard pakketten van Basis tot Compleet.

Hoeveel opslag ruimte krijg ik eigenlijk?
Dit hangt af van het pakket dat u kiest. In het Plus pakket krijg u bijvoorbeeld 5 GB aan ruimte per gebruiker. Heeft uw organisatie 4 gebruikers dan krijgt u in totaal 20GB opslag ruimte tot uw beschikking.

Als ik meer ruimte nodig heb voor mijn bestanden, kan dat dan?
Ja. De opslagcapaciteit wordt u schaalbaar aangeboden. Heeft u meer ruimte nodig dan is die in ruime mate beschikbaar.

Kan ik via webmail bij mijn e-mail?
Ja dat kan. Kiest u voor het complete pakket dan heeft u alle faciliteiten van Microsoft Exchange tot uw beschikking waaronder webmail.
 
Momenteel werken wij met een eigen boekhoudpakket. Kan ik dat zo blijven?
Installatie en gebruik van eigen software is mogelijk.

Wat kost het me precies om over te stappen naar MijnDesktopOnline.com?
Na installatie betaald u één vast all-in bedrag per gebruiker per maand. Vanaf 10 gebruikers hanteren wij een staffelkorting. Normaal gesproken hebben wij aan een á twee dagdelen voldoende om uw huidige ICT omgeving geschikt te maken om online te gaan werken.

Werken jullie met contracten?
Nee we werken zonder contracten. Wel hanteren wij een wederzijdse opzegtermijn van twee maanden.

Blijven de pakketprijzen altijd gelijk?
Door onze eigen kosten laag te houden zijn wij er in geslaagd om ook de pakketprijzen laag te houden. Indien prijzen in de markt wijzigen berekenen wij die pas na overleg door naar onze klanten.